Условия оказания услуг

1. Исполнитель

Услуги оказывает индивидуальный предприниматель Бадасян Арман Завенович (ИНН 28965783) под названием «MemoArm».

2. Услуги

Мы ухаживаем за местами захоронения в Республике Армения: убираем территорию, моем надгробия и памятники, красим ограды, приносим цветы, оказываем годовой уход и выполняем другие работы по договорённости. Состав каждой услуги описан на её странице на сайте. Точный объём работ по вашему заказу мы согласуем в переписке.

3. Как оформить заказ

• Вы оставляете заявку на сайте, в мессенджере или по телефону и сообщаете данные о месте захоронения.
• Мы уточняем детали и называем цену и срок выполнения.
• После согласования мы отправляем ссылку на оплату. Заказ считается принятым после оплаты, если мы не договорились иначе.

Вы подтверждаете, что сведения о месте захоронения верны и что вы вправе заказывать работы на этом месте (являетесь родственником или действуете с их согласия). Если окажется, что у места есть другие заинтересованные лица, которые возражают против работ, мы можем приостановить заказ до выяснения.

4. Цены и оплата

Цены на сайте указаны «от» для Еревана, в драмах. Цены в рублях и долларах на сайте рассчитаны по курсу Америабанка и носят справочный характер. Итоговая цена зависит от размера участка, состояния памятника и удалённости кладбища и фиксируется до начала работ. За пределами Еревана дополнительно оплачивается проезд, сумму мы называем заранее. См. цены.

Оплата принимается через сервис Paylink по ссылке. Доступные способы и валюты показываются на странице оплаты. Комиссию Paylink мы не перекладываем на вас: вы платите сумму, указанную в ссылке. Ваш банк может взять свою комиссию за платёж или конвертацию.

5. Выполнение и отчёт

Мы выполняем работы в согласованный срок. Если срок нужно перенести (погода, праздничные дни, ограничения на кладбище), мы заранее сообщим об этом и согласуем новую дату. После каждого визита мы присылаем фото- и видеоотчёт «до и после» в WhatsApp или Telegram.

Фото и видео из отчёта мы используем только для отчёта вам. На сайте и в соцсетях мы публикуем их только с вашего согласия и без данных, по которым можно узнать умершего, если вы не попросили об ином.

6. Отмена и возврат

Отмена заказа и возврат денег — по Политике возврата.

7. Ответственность

Мы отвечаем за качество и объём работ, которые согласовали с вами. Мы не отвечаем за повреждения и износ, которые возникли не по нашей вине (погода, действия третьих лиц, естественное старение материалов), а также за невозможность выполнить работы из-за неверных данных о месте захоронения. Если сделать работу мешают обстоятельства непреодолимой силы, срок переносится на время их действия. Эти условия не ограничивают права потребителя, которые нельзя ограничить по закону.

8. Персональные данные

Как мы обрабатываем ваши данные, описано в Политике конфиденциальности.

9. Применимое право и споры

К этим условиям применяется право Республики Армения. Споры мы стараемся решать переговорами, поэтому сначала напишите нам на info@memoarm.com. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом Республики Армения. Это не лишает потребителя защиты, которую ему даёт закон страны его проживания.

10. Изменения условий

Мы можем изменять эти условия. Новая редакция действует с даты, указанной на странице. К заказам, оплаченным раньше, применяется редакция, которая действовала в момент оплаты.

11. Реквизиты и контакты

Бадасян Арман Завенович, ИНН 28965783. E-mail: info@memoarm.com, телефон: +374 91 23 24 64. Контакты — на странице «Контакты».